隐私政策

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我们只收集实现具体功能所必需的信息，并在收集时说明用途。

• 你主动提交的信息：在联系我们或上线提醒页面填写的称呼、手机号或邮箱、机构名称、合作类型、问题分类与留言内容。
• 设备与访问信息：为保障网站正常运行和排查故障，服务器会记录访问时间、访问页面、浏览器类型、操作系统与粗略的访问来源。
• 本地存储信息：为记住表单填写状态与演示偏好，网站可能在你的浏览器本地保存少量数据，你可以随时通过浏览器设置清除。

我们仅在下列目的范围内使用你的信息：

• 回复你的咨询、合作意向与上线提醒预约；
• 改进页面结构、功能说明与内容选题；
• 保障服务安全，识别异常访问与滥用行为；
• 履行法律法规规定的义务，配合监管部门的合法要求。

我们不会出售你的个人信息，也不会将信息用于与咨询无关的商业推送。

除以下情形外，我们不会向第三方共享你的信息：获得你的单独同意；为完成你主动发起的咨询而必须由合作方跟进；根据法律法规或监管要求必须提供；为维护你或他人的重大合法权益所必需。

如发生合并、分立或资产转让，我们会要求承接方继续受本政策约束，否则将重新征求你的同意。

你的信息存储于中华人民共和国境内的服务器。

咨询与预约记录在完成回复后保存不超过两年，法律法规另有要求的除外；访问日志保存不少于六个月，用于安全审计。超出期限的信息将被删除或匿名化处理。

我们采用访问权限控制、传输加密、操作留痕等措施保护信息安全，并限制只有因工作需要的人员才能接触相关信息。

互联网环境不存在绝对安全的传输方式。若发生个人信息安全事件，我们将按法律要求及时告知你，并向监管部门报告。

在法律法规允许的范围内，你可以对自己的个人信息行使以下权利：

• 查询与复制：了解我们是否处理你的信息，并获取相应副本；
• 更正与补充：要求更正不准确或不完整的信息；
• 删除：在目的已实现、你撤回同意或处理行为违法等情形下要求删除；
• 撤回同意：对基于同意进行的处理，你可以随时撤回，撤回不影响此前处理的效力；
• 注销账号：APP 上线后可按产品内说明申请注销账号。

我们的服务主要面向具备独立学习能力的用户。未满十四周岁的未成年人使用相关功能，应由监护人陪同阅读本政策并同意后使用。

若我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，将尽快删除相关数据。

网站使用基础的技术服务保障页面加载与运行，这些服务可能处理必要的访问日志。我们不会向此类服务提供你主动填写的咨询内容。

如后续引入新的第三方服务并涉及个人信息处理，我们会在本政策中更新说明。

当服务内容、信息处理方式或法律要求发生变化时，我们会更新本政策，并在本页面标注更新日期。

涉及处理目的、信息类型或共享对象等重大变化时，我们会以显著方式提示；继续使用服务即表示你接受更新后的政策。

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